El líder en tecnología de software para Centros de Contacto ha través de su estrategia Unified Customer Interaction (uCI), ha firmado un acuerdo con el grupo europeo Transiciel.
A través de este acuerdo, Altitud se convierte en su partner tecnológico.
La solución de Altitude Software se basa en un conjunto de módulos, como el CTI, la marcación predictiva y la colaboración web, que se combinan para ofrecer soluciones completas que permiten al cliente implementar su Centro de Contacto de forma rápida, sencilla y a bajo coste.
Le ha permitido, este hecho, ser líder en los mercados de Telemarketing, Banca y Telecomunicaciones.
En España, Transiciel cuenta con una oferta multi-especialista, compuesta por cuatro líneas de negocio complementarias que cubren las necesidades informáticas y de comunicaciones de las grandes compañías.
Entre sus clientes se encuentran grandes empresas de todos los sectores de actividad, compañías que confían en la capacidad tecnológica de Transiciel y a los que proporciona la máxima calidad en atención y servicios, así como la obtención de la mayor rentabilidad en sus inversiones en sistemas de información e infraestructuras.
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