Se trata de un conjunto de soluciones destinado a que las empresas exploten la mensajería instantánea
Según ha informado el gigante online, America Online (AOL), la compañía de Internet del grupo AOL Time Warner ha anunciado la disposición de un conjunto de soluciones empresariales destinado a aumentar el valor y manejabilidad de su servicio de mensajería instantánea (Instant Messenger) en oficinasEnterprise AIM Services.
AOL, además, está ofreciendo un Servicio de Dominio Privado opcional con Autentificación Federada.
Esto permite a las compañía mantener consistentemente identidades de usuarios a través de diferentes herramientas de comunicación corporativas y gestionar usuarios de forma centralizada desde su propio directorio corporativo.
Enterprise AIM Services es el primer modelo empresarial de servicio de mensajería basado en el servicio AIM, el cual, según Osterman Research, está siendo utilizado en cerca del sesenta por ciento de la compañías estadounidenses. Además incluye un nuevo modelo de cortafuegos.
Jon Miller, Presidente y Consejero Delegado de AOL destacó que las empresas están valorando cómo la mensajería instantánea puede “complementar sus actuales servicios de comunicación, disparar la productividad y ofrecer servicios económicos al cliente en tiempo real”.
5-11-2002
Iván Vargas
ivan.vargas@centrodecontacto.com
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