PORTAL CENTRO DE CONTACTO es una publicación on-line que visa ofrecer una información completa sobre toda la actividad profesional e industrial de las Comunicaciones, con particular enfoque sobre las actividades industriales o comerciales correlacionadas con la Comunidad de Profesionales de Centros de Respuesta Telefónica, Centros de Contacto, Centros de Telecomunicación, Centros de Comunicación Integrada, Telecomunicaciones y, en general, Tecnologías de Comunicación.
PORTAL CENTRO DE CONTACTO tiene un ámbito internacional garantizando su difusión a través de Internet,
PORTAL CENTRO DE CONTACTO es un centro de información de los modelos operacionales de organización laboral y funcional en los modernos Centros de Comunicación, cualquiera que sea la respectiva toponímica o integración funcional:
a. Centros de Respuesta, Información y Contacto Telefónico
b. Centros de Asistencia, Help-Desk o Back-Office
c. Centros de Telemarketing
d. Centros de Servicios Compartidos
e. Centros de Comunicación integrada
f. Centros de TeleControl, Telemanutención y TeleVigilancia
g. Centros de Proceso de Datos
h. Centros de Venta o Marketing Directo
i. Centros de Telecomunicación
j. Centros de Secretariado y Teletrabajo
PORTAL CENTRO DE CONTACTO es una publicación editada en Portugués, en Castellano y en Ingles, estando sobretodo orientada para las actividades de Comunicación de los Países de Lengua Portuguesa, de los Países de Lengua Castellana y de los Países de la Unión Europea, pretendiendo ser un medio de contribución para compartir información profesional, científica y tecnológica en estas comunidades lingüísticas y divulgando simultáneamente las tecnologías, aplicaciones practicas y actividades producidas.
PORTAL CENTRO DE CONTACTO tiene una actualización diaria y permanente, acogiendo toda la información creada en el universo de la comunidad profesional, con origen tanto en entidades privadas como en entidades públicas y garantizando cobertura a noticias de todas las áreas tecnológicas correlacionadas, incluyendo las ciencias humanas y sociales.
PORTAL CENTRO DE CONTACTO considera que la libertad de expresión, la diversidad de las ideas y de proyectos y el pluralismo de las convicciones son elementos fundadores y estructurantes de una sociedad democrática, por lo que, a par de la libre publicación asegurada por el equipo de Periodistas y por el universo de Autores invitados expresamente, acoge sugestiones, críticas, comentarios y textos de opinión de otras entidades, desde que respeten el presente estatuto.
PORTAL CENTRO DE CONTACTO , realizando una distinción criteriosa entre las noticias el contenido de opinión o meramente publicitario, se reserva el derecho de ordenar, interpretar y relacionar los hechos acontecimientos y asume el derecho de emitir diariamente opinión propia, sobre todas las noticias, en editorial, siempre desde el respeto integral por la Ley vigente.
PORTAL CENTRO DE CONTACTO , se rige por criterios periodísticos de Rigor y Exención y respetando todas las opiniones, se compromete a respetar el sigilo de sus fuentes de información, no admitiendo, bajo ninguna circunstancia, la quiebra de ese principio.
PORTAL CENTRO DE CONTACTO reconoce las potencialidades de Internet para la promoción de la libertad de expresión, pero considera que los textos, imágenes o dibujos que pone a disposición deben respetar escrupulosamente las normas legales, éticas y deontologiítas de los periodistas, designadamente las relativas al buen nombre, a la integridad y al honor de las personas, reservándose el derecho de no publicar la información que viole aquellos principios.
PORTAL CENTRO DE CONTACTO se orienta, en el dominio de la información, por las disposiciones contenidas en la Declaración Universal de los Derechos del Hombre, en la Constitución, en el Estatuto del Periodista, en la Ley de Prensa y demas legislación aplicable, bien como en el Código Deontológico de los Periodistas, apenas condicionadas por la naturaleza y ámbito de su proyecto.
PORTAL CENTRO DE CONTACTO afirma su independencia relativamente a todos los poderes, inclusive en relación a las entidades que patrocinan directa o indirectamente la publicación o apoyan cualquier iniciativa relacionada.
Estatuto Editorial
PORTAL CENTRO DE CONTACTO es una publicación on-line que visa ofrecer una información completa sobre toda la actividad profesional e industrial de las Comunicaciones, con particular enfoque sobre las actividades industriales o comerciales correlacionadas con la Comunidad de Profesionales de Centros de Respuesta Telefónica, Centros de Contacto, Centros de Telecomunicación, Centros de Comunicación Integrada, Telecomunicaciones y, en general, Tecnologías de Comunicación.
PORTAL CENTRO DE CONTACTO tiene un ámbito internacional garantizando su difusión a través de Internet,
PORTAL CENTRO DE CONTACTO es un centro de información de los modelos operacionales de organización laboral y funcional en los modernos Centros de Comunicación, cualquiera que sea la respectiva toponímica o integración funcional:
a. Centros de Respuesta, Información y Contacto Telefónico
b. Centros de Asistencia, Help-Desk o Back-Office
c. Centros de Telemarketing
d. Centros de Servicios Compartidos
e. Centros de Comunicación integrada
f. Centros de TeleControl, Telemanutención y TeleVigilancia
g. Centros de Proceso de Datos
h. Centros de Venta o Marketing Directo
i. Centros de Telecomunicación
j. Centros de Secretariado y Teletrabajo
PORTAL CENTRO DE CONTACTO es una publicación editada en Portugués, en Castellano y en Ingles, estando sobretodo orientada para las actividades de Comunicación de los Países de Lengua Portuguesa, de los Países de Lengua Castellana y de los Países de la Unión Europea, pretendiendo ser un medio de contribución para compartir información profesional, científica y tecnológica en estas comunidades lingüísticas y divulgando simultáneamente las tecnologías, aplicaciones practicas y actividades producidas.
PORTAL CENTRO DE CONTACTO tiene una actualización diaria y permanente, acogiendo toda la información creada en el universo de la comunidad profesional, con origen tanto en entidades privadas como en entidades públicas y garantizando cobertura a noticias de todas las áreas tecnológicas correlacionadas, incluyendo las ciencias humanas y sociales.
PORTAL CENTRO DE CONTACTO considera que la libertad de expresión, la diversidad de las ideas y de proyectos y el pluralismo de las convicciones son elementos fundadores y estructurantes de una sociedad democrática, por lo que, a par de la libre publicación asegurada por el equipo de Periodistas y por el universo de Autores invitados expresamente, acoge sugestiones, críticas, comentarios y textos de opinión de otras entidades, desde que respeten el presente estatuto.
PORTAL CENTRO DE CONTACTO , realizando una distinción criteriosa entre las noticias el contenido de opinión o meramente publicitario, se reserva el derecho de ordenar, interpretar y relacionar los hechos acontecimientos y asume el derecho de emitir diariamente opinión propia, sobre todas las noticias, en editorial, siempre desde el respeto integral por la Ley vigente.
PORTAL CENTRO DE CONTACTO , se rige por criterios periodísticos de Rigor y Exención y respetando todas las opiniones, se compromete a respetar el sigilo de sus fuentes de información, no admitiendo, bajo ninguna circunstancia, la quiebra de ese principio.
PORTAL CENTRO DE CONTACTO reconoce las potencialidades de Internet para la promoción de la libertad de expresión, pero considera que los textos, imágenes o dibujos que pone a disposición deben respetar escrupulosamente las normas legales, éticas y deontologiítas de los periodistas, designadamente las relativas al buen nombre, a la integridad y al honor de las personas, reservándose el derecho de no publicar la información que viole aquellos principios.
PORTAL CENTRO DE CONTACTO se orienta, en el dominio de la información, por las disposiciones contenidas en la Declaración Universal de los Derechos del Hombre, en la Constitución, en el Estatuto del Periodista, en la Ley de Prensa y demas legislación aplicable, bien como en el Código Deontológico de los Periodistas, apenas condicionadas por la naturaleza y ámbito de su proyecto.
PORTAL CENTRO DE CONTACTO afirma su independencia relativamente a todos los poderes, inclusive en relación a las entidades que patrocinan directa o indirectamente la publicación o apoyan cualquier iniciativa relacionada.