Concentronic es una compañía fundada en 1978 que está en tecnología, dedicada al desarrollo, fabricación, integración, instalación y servicios post-venta de equipos de telefonía y de voz en entornos Call & Contact Centers, Salas de Mercados de Contratación y Servicios Generales en España.
Concentronic aporta al mercado de Call & Contact Centers una gran experiencia en el suministro e integración de ACD´s y sus aplicaciones de valor añadido. Además han incorporado a su actividad Proyectos CTI y su implantación; Soluciones CTI, Automarcadores, Sistemas IVR/VRU; Equipos para la Monitorización, Evaluación y Training de Agentes, y un Servicio PostVenta de Mantenimiento.
Su posicionamiento actual está muy focalizado en la integración de los productos de Avaya Communication (Definity; Eclips para telefonía IP…) de Comverse Infosys (Ultraselect y Ultra.8) y de Mercom (Audiolog-Iris).
En Foco – Compañia