«Impacto de IP y del 3G en los Servicios de Atención al Cliente» es el tema del seminario anual de la Callware, fijado para 7 de Junio, en el Hotel Tivoli Tejo, en Lisboa.
Convergencia, nuevos servicios y modelos de negocio en la atención al cliente, Outsourcing y nuevas soluciones de Intel serán algunos de los puntos abordados.
En el evento participan Intel, Envox, Verint e Interitis.
Para más información
http://www.callware-vt.es/Port/indexnuevo.htm
En Foco – Opinión