La nueva solución de Escador, división de negocio CRM de Agresso Spain, permite satisfacer las necesidades que las PYMES tienen en sus proyectos de CRM (Customer Relationship Management), dentro de las áreas de Gestión de la fuerza de ventas, porspectos, o la unificación de los distintos perfiles de datos de los clientes.
CRMpack, diseñado también para aquellas empresas que quieran automatizar y mejorar sus servicios de atención y post-venta (Call Center), acerca el software de Siebel a empresas que, por su tamaño o características, disponen de un menor presupuesto a la hora de desplegar en sus sistemas en este tipo de herramientas de gestión.
La solución que propone Escador es fácil de instalar, se adapta a las necesiadades específicas de cada cliente y dispone de diez licencias de Siebel Professional Edition Sales o Servicies 7.7.
José Miguel Sánchez, Country Manager de Agresso Spain, asegura sentirse muy satisfecho al ‘poder aportar a las medianas y pequeñas empresas españolas una Solución CRM de calidad y futuro, a buen seguro redundará en las mejoras de las relaciones de éstas con sus clientes y, en definitiva, aportará ventajas competitivas, tan necesarias en este tipo de compañías’.
Esta iniciativa forma parte de la alianza firmada entre Siebel y HP. Un acuerdo gracias al cual se encuentra disponible un bundle compuesto por un servidor HP ML350 basado en procesadores Intel Xeon a 3.06GHz, con la solución de Escador preinstalada y preconfigurada.
Es muy gratificante la confianza que Siebel ha depositado en HP, y estamos encantados de poder colaborar con ellos y llegar de manera conjunta al mercado de la pyme en nuestro país, comenta Lorenzo Sastre, Director de Alianzas de HP. La pyme es uno de los puntos clave en el desarrollo de nuestra compañía en la actualidad. Para adecuar las nuevas tecnologías a este tipo de clientes, HP está poniendo en marcha un gran número de iniciativas, tanto en solitario como de manera conjunta con otros lideres del mercado. Un ejemplo de ello es la alianza con Siebel, añade Sastre.
2005-03-15
http://www.escador.es/Actua2/Visual/principal.asp
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