El Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo (ICEM) propone un curso práctico sobre Cómo aplicar la LOPD en el Marketing Directo, desarrollado conjuntamete con PDBD-FECEMD y AEMR-FECEMD. La intención es poder presentar, los días 8 y 9 de marzo, en Madrid, a los alumnos las técnicas para hacer frente en el trabajo a las normas recogidas en la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos).
Desde ICEMD aseguran que en tan sólo 16 horas, algunos de los más destacados profesionales de esta área mostrarán a los asistentes cómo asegurar el cumplimiento de la ley, evitando así un sinfín de problemas innecesarios fomentando a la vez la satisfacción de los clientes.
La creación de este curso, que tiene un precio de 499 euros , surge de la necesidad que tienen las empresas de atender y respetar al máximo a sus clientes, que son cada vez más exigentes y demandan de las empresas con las que tratan un escrupuloso respeto de sus derechos en materia de privacidad. Además de que el correcto tratamiento de los datos es una obligación legal para la propia empresa.
Este curso práctico cuenta, entre otros, con los siguientes contenidos :
— Inscribir de forma correcta un fichero de datos personales ante la Agencia de Protección de Datos
— Custodiar datos personales en entornos informáticos y cuándo y cómo asegurar unas medidas de seguridad de nivel básico, medio o alto
— Facilitar a tus clientes sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de manera eficaz y eficiente
— Redactar los textos adecuados para cupones, hojas de respuesta, y páginas de registro en los medios tradicionales, los mailings, los e-mails e internet para recabar el consentimiento del cliente y avisarle de sus derechos
— Redactar Cláusulas de confidencialidad para el personal que trabaja con datos de carácter personal
— Cumplir las normas que regulan la cesión de datos y su intercambio. Entender los distintos niveles de consentimiento requeridos y cómo formularlos de manera transparente
— Emprender acciones de Marketing Directo, de data-mining, de segmentación de clientes y del Customer Relationship Management (CRM ) de acuerdo con la normativa vigente.
Aquí es posible conocer el programa completo.
2005-03-01
http://www.icemd.com/area-formacion/cp2003_10/default.asp
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