La ciudad de Amsterdam va a acoger los próximos días 21 y 22 de febrero la 5ª edición del European Contact Center Exchange. El encuentro anual, con participación restringida a personas con invitación y que tendrá lugar en el Hotel NH Grand Krasnapolsky, intentará crear un ambiente de red en el que se puedan compartir ideas, comparar la calidad y el funcionamiento de las distintas operaciones, intercambiar contactos, exponer casos prácticos y mejorar procesos de negocio.
Los participantes tendrán la oportunidad de recorrer un itinerario personal, escogiendo sus workshops y one-to-one meetings más relevantes para las áreas de negocio que definan como prioritarias. El Portal Centro de Contacto formará parte de este evento como Medio de Comunicación Especializado. Para obtener más información, pinche aquí .
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