Cliente con un tarifario a minutos reclama por qué algunas llamadas no están incluídas en el plan:
“¡Yo pedí que todas las llamadas, sin excepción, fueran incluídas en el régimen de minutos!”
Dependiente: Eso no es posible porque su régimen incluye tan solo las llamadas de voz y datos, nacionales e internacionales de la zona 1.
Cliente: Sí, de acuerdo, pero ¿¿¿por qué no me descontaron los mensajes escritos del régimen por minutos???
Dependiente (pensando): ¡¡¡Porque el sistema no tiene como saber cuantos minutos tardó Ud. escribiéndolas!!!
La secretaria de un cliente, con una cuenta empresarial, contacta para saber de los tarifarios existentes. En el medio de la conversación, confidencia a su dependienta: “mi jefe me ha dicho que me mueva… y eso, ¿qué es? ¿Es para que me cambie a Movistar?”
Cliente confundido:
Dependienta: ¿Cual es su número fiscal?
Cliente: ¿El mío o el del móvil?
Cliente confundido:
Cliente: ¡Llamé a otra persona y me quitaron el dinero del móvil! ¿Soy yo quien paga la llamada?
Una duda
Dependiente: ¿Cómo lo recargó?
Cliente: A través del cajero.
Dependienta: Exacto. ¿Tiene el comprobante de pago?
Cliente: No salió ningún papelito de recarga del móvil y el dinero tampoco está en mi tarjeta del teléfono…
Dependienta: No salió ningún papelito… ¿ el cajero no tenía recibos, es eso?¿ Cuál ha sido la información que leyó en el cajero?
Cliente: “Su saldo no le permite efectuar esta operación”…
Cliente con un vocabulario alternativo para operaciones de facturación:
Cliente: “Llené” hoy mi tarjeta…
Cliente con la tarjeta impedida:
Este cliente paga a través de transferencia bancaria, pero la factura del mes anterior estava en abierto, con la indicación, dada por el banco, de que el saldo no era suficiente. Con la salida de la factura del mes actual, en la base de datos, la tarjeta terminó por ser impedida, imposibilitando al cliene de poder llamar.
El cliente reclama: Mire, mi teléfono no llama, ¿por qué?
Dependienta: Porque tiene dos facturas en abierto, una de las cuales en retraso.
Cliente: ¿En abierto? ¿Pero qué facturas están en abierto? Dependienta: Su factura del mes anterior fue devuelta con una indicación de saldo insuficiente.
Cliente: ¡Esto nunca sucedió antes! ¿Cómo se atreve una operadora de móvil a decirme que mi saldo es insuficiente? Cliente: No consigo enviar mensajes. ¿Por qué?
Dependienta: Señor, en este momento no le es posible enviar mensajes, porque tiene un saldo negativo de 425 Ptas.
Cliente: Vale, eso ya lo sabía, pero ¿¿¿por qué no puedo enviar mensajes???
Humor