El acuerdo está sujeto a la aprobación de las autoridades en materia de competencia
Nokia ha firmado un convenido de servicios informáticos con IBM segun el cual este último manejará globalmente la operación de mesa de ayuda de sistemas y administrará y desarrollará el ambiente de sistemas de escritorio de Nokia, con el objetivo de lograr un modelo más elástico, capaz de adoptar avanzadas tecnologías e innovaciones permanentes.
Este convenio de servicios informáticos está evaluado en aproximadamente 200 millones de euros por un período de cinco años. En el marco de este acuerdo, aproximadamente 430 personas de Nokia se incorporarán a IBM en 36 países. Los servicios previstos en el convenio se prestarán en 57 países.
El vicepresidente de Business Infrastructure de Nokia, Gordon Jack, destaca a este respecto que “Hemos decidido tercerizar la administración de nuestro ambiente de sistemas de escritorio como parte de una iniciativa para concentrarnos en las actividades centrales de Infraestructura de Negocios y TI, y como medio para mejorar la flexibilidad y la eficacia de costos, lo cual permitirá un mayor nivel de agilidad de negocios. Este convenio nos asegura que nuestro negocio se beneficiará con las tecnologías más recientes de IBM, a través de los servicios prestados bajo la modalidad On Demand“.
Por su parte, Peter Holland, gerente general de Service Delivery de IBM Global Services, destaca: “IBM considera este convenio con Nokia como una extensión significativa de su relación con un cliente muy preciado señaló . Las soluciones Workplace on demand de IBM nos permitirán desarrollar aún más las tecnologías de infraestructura de escritorio junto con Nokia, para beneficiar su transformación en un modelo de servicios de escritorio variable. Estos servicios ofrecen a los clientes comerciales una forma de mantener sus equipos, desde computadoras de escritorio hasta dispositivos móviles, con precios basados en el consumo“.
Redacción Centro de Contacto
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09 – 02 – 2004
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