· Uno de los mayores bancos del mundo utiliza Novell exteNd para construir un web dinámico que permita a los usuarios completar transacciones y obtener actualizaciones
· La nueva y valiosa gestión permite actualizar toda la información del portal en cuestión de minutos en lugar de semanas, lo que supone un incremento del 30% en la productividad del personal de sistemas.
Novell Inc., compañía líder en el desarrollo de Tecnologías de la Información, anuncia que ABN Amro Services Company ha utilizado su tecnología Novell® exteNd para la creación de un portal web dinámico para la gestión de la tesorería que permitirá a sus clientes realizar un gran número de operaciones financieras. ABN Amro Services Company, compañía subsidiaria of ABN Amro Bank N.V., es uno de los mayores bancos del mundo con más de 100.000 empleados en 70 países y un activo de más de 500.000 millones de dólares. El nuevo portal dispone de una interfaz de fácil uso que permite al departamento de marketing actualizar el contenido del portal sin necesidad de tener que contar con el personal de sistemas. De esta manera, las actualizaciones pueden ser realizadas en cuestión de minutos en lugar de semanas, lo que supone un ahorro de costes de miles de dólares y un incremento del 30% en la productividad del personal de sistemas.
El principal reto afrontado por ABN Amro Services Company ha sido la herencia de una plataforma de desarrollo de aplicaciones que hacía del proceso de actualización una tarea incómoda y larga, ya que requería más de tres semanas para publicar el anuncio de nuevos productos.
Con 22.000 responsables de tesorería visitando el web cada día para completar un amplio abanico de operaciones bancarias que van desde la gestión monetaria a la inversión o los cambios de divisas, el banco tenía la necesidad de encontrar la manera de permitir las transacciones a través del portal y proporcionar el contenido a sus clientes. Después de evaluar la oferta de los principales proveedores tecnológicos, ABN Amro Services Company escogió Novell exteNd para hacer un acercamiento a sus estándares, su intuitiva plataforma de aplicaciones y sus capacidades de seguridad como single sign-on, para construir las funciones más críticas de su portal.
Según Milton Santiago, Vicepresidente Senior y jefe del departamento de banca electrónica de ABN Amro Services Company “La gran diferencia es que Novell exteNd es un paquete integrado de programas, y no un grupo de aplicaciones poco sistemáticas. En comparación con la solución aportada por Novell, las otras plataformas resultaron poco eficaces e intuitivas. Con Novell exteNd, todas las piezas se adaptan para crear una solución más comprensible”.
Durante un periodo de seis meses, los desarrolladores del banco utilizaron Novell exteNd para diseñar, probar y extender su portal Web CashPro. La intuitiva interfaz de Novell exteNd hizo fácil el aprendizaje, permitiendo al equipo de desarrolladores comenzar a trabajar después de un periodo de formación de tan sólo cuatro días. De esta manera, el banco pudo empezar a operar con sus clientes a través del nuevo portal sin ningún tipo de problemas, ofreciéndoles más funcionalidad con la misma navegabilidad.
Según Gary Maguire, vicepresidente de Sistemas de banca electrónica de ABN Amro Services Company, “para crear una solución tan sofisticada como un sitio web de gestión de banca electrónica, un plazo de tiempo de seis meses era notable. Novell exteNd nos ayudó a elaborar una enorme cantidad de contenido y a ofrecer gran funcionalidad en un corto período de tiempo. Y aún más impresionante es la sencillez de la herramienta, que nos permitió realizarlo por nosotros mismos sin la necesidad de pedir ayuda a cualquier experto en la materia o a consultores”.
Con un web site flexible, ABN Amro puede poner al día rápidamente a sus clientes sobre mejoras, nuevas ofertas, cambios en la legislación, o avisos en tiempos de crisis. El banco puede personalizar fácilmente web sites para diferentes mercados y audiencias, así como aplicar nuevos métodos de comercialización cruzados y oportunidades de venta, sin alargar los programas de desarrollo. La capacidad de hacer cambios en la web en cuestión de minutos, en lugar de semanas, ha eliminado la necesidad de emplear miles de dólares en actualizaciones y miles de horas de trabajo.
Para Santiago, “la construcción de este portal, que representa nuestro buque insignia, y la transición de nuestra bolsa de más de 27.000 clientes, han sido las tareas claves en este proyecto. Si esto no funcionaba bien, el banco asumía muchos riesgos. En este aspecto, Novell exteNd nos ha dado mucha tranquilidad y nos ha permitido dedicarnos a nuestro trabajo sin perder tiempo con la tecnología”.
Para más información sobre la solución exteNd, visite http://www.novell.com/extend.
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Fuente: Novell
11 – 12 – 2003
Noticias – Notas de la Prensa