Dentro de la celebración de su foro anual de clientes, uno de los proveedores líder en cuanto a soluciones y servicios empresariales ser refiere, SSA Global, hizo pública -junto con su nueva marca y nombre, SSA Global– su estrategia de producto centrada en el cliente y creada a fin de hacer más amplio el valor tanto de los productos como de los servicios de SSA Global.
Esto se logra mediante una consolidación funcional, un incremento en la modernización de los productos, la integración de procesos de negocio y un enfoque industrial.
A este respecto, el vicepresidente de gestión de soluciones e investigación de SSA Global, Cory A. Eaves, destaca que “nuestros clientes buscan constantemente mejorar el valor de sus sistemas instalados, al tiempo que invierten simultáneamente en el futuro. Como hemos demostrado durante el último año, continuaremos construyendo, adquiriendo y aliándonos con productos que contribuyan a esta estrategia, para servir a nuestros mercados objetivos”.
Por su parte, Marc Brown, Vicepresidente de tecnologías de la información de Del Monte Foods, afirma: “Del Monte ha sido cliente de SSA Global durante mucho tiempo. Hemos visto que la compañía ha mejorado durante los últimos años. Y una cosa ha permanecido siempre constante: la cercanía con la que SSA Global colabora con nuestro equipo para implantar las soluciones adecuadas para hacer que nuestra organización sea más eficiente”.
Hay que destacar como la estrategia de producto de SSA Global se focalizará en cuatro objetivos, a saber:
Consolidación SSA Global consolidará sus productos con similitudes técnicas y funcionales en soluciones unificadas.
Modernización SSA Global, con cada nueva versión, continuará actualizando sus soluciones, a fin de aprovechar las tecnologías abiertas y vanguardistas de la industria.
Soluciones enfocadas a la industria SSA Global está adaptando cada vez más sus soluciones a industrias específicas en un esfuerzo por rebajar el coste propietario a través de una reducción de costes de adaptación e integración para sus clientes.
Soluciones integradas a los procesos de negocio La estrategia de integración de los procesos de negocio que ofrece SSA Global, está basada en tecnología estándar de la industria.
Iván Vargas
ivan.vargas@centrodecontacto.com
06 – 10 – 2003
En Foco – Proyecto