La solución Netcool de garantía de servicio permite ofrecer unos niveles sin precedentes de calidad de servicio
Micromuse, proveedor líder de software para garantizar a la empresa la disponibilidad de su infraestructura y de sus servicios, ha anunciado hoy que 3, un operador multimedia sueco propiedad de Hutchison Whampoa e Investor AB, ha instalado la solución Netcool®, de Micromuse como parte de un sistema integrado de información sobre redes (NIS) diseñado y comercializado por Teleca AB, una de las más importantes consultoras europeas, especializada en sistemas avanzados de software.
La suite Netcool es el agente para gestión de fallos en la red perteneciente a un Soporte de Funcionamiento de Red (OSS) de última generación que incorpora también soluciones de Cramer y Remedy. Estas soluciones de vanguardia trabajan conjuntamente para recopilar y consolidar información sobre redes, detectar eventos asociados que puedan generar disfunciones en el funcionamiento de la red y asignar los recursos necesarios para dar soporte a los servicios multimedia de telecomunicaciones móviles de 3.
“3 es pionero en la introducción de servicios inalámbricos de última generación en el mercado sueco. Tenemos previstas muchas más aplicaciones para dispositivos móviles que permitirán al usuario desde contemplar acontecimientos deportivos hasta descargar música y vídeo clips de la red”, explica Jörgen Askeroth, director tecnológico de 3. “Nos hemos labrado una reputación basada en la innovación, y para nosotros es importante poder ofrecer la calidad y la velocidad que nuestros clientes esperan de nuestros servicios. Hemos examinado distintas soluciones y estamos convencidos de que Netcool, la solución propuesta por Teleca, constituye la base más robusta para la garantía de nivel de servicio que precisa nuestro avanzado sistema de soporte operativo”.
La solución Netcool recopila y consolida datos sobre la situación del hardware, los servicios y las aplicaciones a lo largo de toda la red de radiofrecuencia y transmisiones de 3, constituyendo una única interfaz de gestión para los equipos de operaciones de red y TI. Esto facilita a los citados equipos la identificación y gestión de los problemas de infraestructura, en tiempo real.
“La suite Netcool de Micromuse ha demostrado ser la mejor solución para numerosos proveedores de comunicaciones inalámbricas de todo el mundo. Entre otros, han optado por sus soluciones end-to-end de garantía de servicio el grupo Vodafone, T-Mobile, AT&T Wireless y 02”; afirma Richard Lowe, vicepresidente senior de Micromuse para Europa, Oriente Medio y África. “Las empresas en las soluciones Netcool para consolidar y gestionar complejas infraestructuras de red, garantizar sus redes IP, conexiones de voz y transmisiones, conexiones ATM de alta velocidad y servicios basados en redes frame relay. Las soluciones Netcool para servicios inalámbricos, especialmente en lo referente a redes GSM, constituyen una solución escalable y segura de garantía de servicio que permite al personal de operaciones de IT ofrecer un alto nivel de calidad a los abonados a tecnologías de tercera generación (3G)”.
Acerca de 3 Sweden
El objetivo de 3 es convertirse en el líder en multimedia para redes móviles dentro del mercado escandinavo. En Suecia y Dinamarca, la propiedad de la firma 3 pertenece a Hutchison Whampoa (60%) e Investor AB (40%), quienes poseen sólidas redes en todo el mundo, con sendos historiales de éxito en el sector. 3 está dedicada al 100% a comunicaciones móviles de última generación. A través de Hutchison Whampoa, 3 tiene presencia global, en forma de licencias de 3G, en Australia, Austria, Dinamarca, Hong Kong, Irlanda, Israel, Italia, Suecia y el Reino Unido. Si desea entrar en contacto con nosotros, visite: www.tre.se
Acerca de Teleca
Teleca es un grupo consultor europeo dedicado a las nuevas tecnologías y a I+D. Nuestro concepto de negocio pasa por reforzar la posición del cliente dentro del mercado y mejorar los plazos de comercialización de sus productos o servicios. Para ello, contamos con equipos profesionales formados por especialistas con amplia experiencia y formación técnica, que trabajan de manera asociada con empresas de todo el mundo dedicadas al desarrollo de productos. El grupo cuenta con más de 2.300 empleados en 15 países, con una fuerte presencia en los países nórdicos, el Reino Unido y Francia. Teleca cotiza en el índice Attract40 de la bolsa de Estocolmo. Para más información, visite www.teleca.com.
Acerca de Micromuse
Micromuse Inc. (Nasdaq: MUSE) es el proveedor líder de software para la garantía de servicios. Entre los premios más recientes obtenidos por Micromuse destacan el premio Crossroads A-List por el mejor producto de diagnosis de red IP por la aplicación Netcool/Visionary. Además, Micromuse ha sido reconocida recientemente como una de las empresas de las listas Forbes 500, Bloomberg Tech 100, Barron 500, Info Tech 100 de Business Week, Technology Fast 500 de Deloitte & Touche, San Francisco Chronicle 500 y NW200 de Network World. Entre los clientes de Micromuse se encuentran compañías como Amena, AT&T, BT, Cable & Wireless, Cellular One, Charles Schwab, Deutsche Telekom, Digex, EarthLink, GE Appliances, ITC^DeltaCom, J.P. Morgan Chase, One 2 One, Telecom Italia, Telefónica, y Verizon. Micromuse tiene su sede central en San Francisco (California), y su página web es: www.micromuse.com.
Para más información:
OFICINA DE PRENSA DE MICROMUSE
AC Comunicación Global
Gustavo Higes / María Fernández
Tlf: 91 5715005
Fuente: AC Comunicación Global
28 – 03 -2003
Noticias – Notas de la Prensa