La empresa líder en el desarrollo de aplicaciones de reconocimiento de voz interactivo (IVR), Natural Vox, y Avante Services, empresa especializada en desarrollar soluciones de negocio basadas en tecnologías de la información, han firmado un acuerdo de comercialización de soluciones de voz automatizadas.
Tras haber analizado la oferta disponible en el mercado nacional e internacional de este tipo de soluciones y observar la experiencia, la fiabilidad, la reputación y el perfecto conocimiento de la síntesis Natural Vox ha sido elegido por Avante Services.
El director general de Avante Services, José Diez Burón, señala que: Con este acuerdo nos convertimos en un canal directo de Natural Vox. Nos permitirá ser líderes en este tipo de soluciones y tendremos la posibilidad de abrirnos a nuevos mercados como Europa, América y Asía. Además podremos crear nuevos modelos de negocio como complemento a los diferentes canales (Internet), soluciones (CRM y ERP) y como verdadera potenciación del canal telefónico que es el más utilizado.
Por su parte, Pablo Garín, presidente de Natural Vox, pone de manifiesto que: iniciamos una cooperación con un producto aceptado y envidiado por el mercado, con un nivel de tecnología y soluciones en primera línea mundial. Estoy seguro que el trabajo estrecho con Avante Services va a dar unos frutos como resultado de haber aunado esfuerzos y haber puesto en común las tecnologías, técnicas y formas de hacer que aportamos cada parte.
Redacción Centro de Contacto
redaccion@centrodecontacto.com
17 – 03 – 2003
En Foco – Proyecto