MercadoLibre España -la compañía de subastas a través de Internet- ha alcanzado un acuerdo con Prodigios Interactivos a fin de dotarse de su servicio telefónico de atención al cliente
El nuevo servicio de atención al cliente, según este acuerdo, dará cobertura a los 280.000 usuarios registrados en MercadoLibre España y su división web de comercio electrónico SuabastasPc.com.
Prodigios Interactivos conocerá -a través del “call center”- la situación de cada pedido que gestione gracias a un sistema informático de gestión de bases de datos.
Alberto Garrido, consejero delegado de MercadoLibre España, afirmó que prevén, a través de esta iniciativa,incrementar sus ventas en un doce por ciento y hasta en un cuarenta por ciento en las confirmaciones de adjudicaciones de SubastasPc.com en el próximo trimestre.
27-01-2003
Noticias – Industria