Resumen Ejecutivo para Profesionales de Call Centers, Centros de Contacto o Centros de Atención al...
Categoria
Categorias
Regulação de Centros Telefónicas
Conteúdos Em Português
Conteúdos Em Inglês
Conteúdos Em Espanhol
Publicações Recentes
3513 — Nortel crea el Centro de Aplicaciones
Nortel ha anunciado la creación de un nuevo Centro de Aplicaciones que aúna los centros de...
3512 — La tercera mayor compañía de suministro de agua en el mundo ahorrará más de 4 millones de libras con ILOG JRules
Con la tecnología de Reglas de Negocio de ILOG, la compañía británica Thames Water reduce a la...
195 — Vodafone llega a un acuerdo con TradeDoubler y estará presente en 1.000 tiendas virtuales en Internet
Vodafone, la operadora de telefonía móvil y TradeDoubler, han llegado a un acuerdo a fin de facilitar la información y comprar de sus productos a traves de Internet...
194 — La entidad financiera FCS integra un nuevo CRM
FCS América, entidad financiera especializada en el medio rural norteamericano, ha adquirido la solución CRM de Pivotal, con el fin de mejorar la calidad y el servicio...
193 — Sun y Nokia se unen para desarrollar nuevas oportunidades de negocio P2P, basada en la tecnología JXTA
Sun Microsystems, Inc. y la división de Nokia, Nokia Innovent, han anunciado que dedicarán recursos técnicos y empresariales para colaborar conjuntamente en productos,...
192 — Wanadoo, nuevo usuario de la solución cortafuegos y VPN
El proveedor líder de soluciones de software de seguridad y alta disponibilidad para la empresa, Stonesoft, ha anunciado que el Proveedor de Servicios Internet (ISP)...
191 — PeopleSoft 8.4 incluye nuevas capacidades CRM
PeopleSoft Inc. ha lanzado la versión 8.4 de CRM, que proporciona capacidades innovadoras CRM en una solución integrada puro Internet. La innovadora tecnología de...
190 — Avaya, líder en infraestructuras de Contact Centers en EMEA
Según el reciente estudio EMEA Contact Center Infrastructure Magic Quadrant Infrastructure*, publicado por Gartner Inc., el proveedor líder de redes de voz y datos para...