Leia Reis, Author at Centro de Contacto

2169 — Genesys honoured with Market Leadership Award `Hat Trick`

by Leia Reis | Feb 26, 2007 | Conteúdos Em Ingles

Genesys Telecommunications Laboratories, an Alcatel-Lucent company (Euronext Paris and NYSE: ALU), was awarded Frost & Sullivans most recent Market Leadership Awards for Hosted Contact Centre Solutions in all three major geographic regions Asia Pacific for 2006...

2168 — Company announces sales promotion of the agent desktop solution for Aspect Spectrum ACD users

by Leia Reis | Feb 26, 2007 | Conteúdos Em Ingles

Aspect Software, Inc., the world’s largest company solely focused on the contact center, today announced the release of Web Powered Agent(tm) 10.1, an industry-leading thin-client agent desktop for Aspect(r) Spectrum(r) ACD, a complete inbound solution that...

4211 — COLLAB venceu Prémio Inovação

by Leia Reis | Feb 26, 2007 | Conteúdos Em Português

A Siemens Networks S.A. e a APDC (Associação Portuguesa para o Desenvolvimento das Comunicações) elegeram a COLLAB projecto One Contact como vencedora do Prémio Inovação, que foi entregue dia 21 de Dezembro, nas instalações da Siemens Networks S.A, em Alfragide....

2167 — The Only Question You Should Ask Yourself

by Leia Reis | Feb 26, 2007 | Conteúdos Em Ingles

‘What would you do if I could provide you with a new business model that would allow you to meet all of your financial goals without ever needing to deal with a single customer? Would you still be attending this presentation, looking for ways to excite and...

4210 — NextiraOne obtém prémio de elevado prestigio

by Leia Reis | Feb 26, 2007 | Conteúdos Em Português

A NextiraOne anunciou hoje que foi reconhecida pela NICE Systems, pelo seu forte crescimento na Europa Ocidental. A NICE, líder no fornecimento de soluções de tecnologias de interacção, fez a entrega dos prémios na recente Cimeira da EMEA realizada em Portugal. Este...

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