149 — GMtel aposta em Workforce Management

Há dois anos atrás surgiu em Portugal uma empresa vocacionada para a implementação de soluções e tecnologias para Contact Centers – a GMtel. Estabeleceu acordos de parceria com as empresas mais representativas a nível mundial de forma a obter um portfolio completo e...

41 — Siemens promove Soluções IP

A Siemens, Information and Communications, organizou a 17 de Abril o Enterprise Forum 2001, com o objectivo de apresentar as suas soluções de IP (Internet Protocol) para o mercado empresarial. Uma conferência sobre IP e cinco sessões contínuas de workshops animaram o...