190 — Perfil de José Cid – Eltinfor

Corria o ano de 1977 quando José Cid, director da Eltinfor, saiu do Instituto Superior Técnico licenciado em Engenharia Electrotécnica, dando assim maior valor a uma aptidão que tinha desde criança. Nessa altura era ele que animava as festas com os amigos e montava os...

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204 — Quatro passos para o sucesso com CRM

Por Dick Lee – High-Yield Marketing Neste artigo de opinião o autor tenta definir CRM não pelo que é mas antes de uma forma dinâmica, definindo o conceito de CRM segundo as regras fundamentais da sua aplicação prática. Sem se preocupar com a definição de dicionário,...