218 — Call Center e CRM Awards 2001

Pela primeira vez em 13 anos de realização consecutiva do Teleperformance CRM Awards, foi incluída a participação de empresas portuguesas. A Teleperformance é uma empresa líder na Europa em CRM, estando como pioneira neste evento desde 1988. A avaliação de cerca de...

218 — Call Center e CRM Awards 2001

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232 — O Acesso à Internet em Portugal

Por Rui Pires, Director da TMT Com a evolução dos acessos fixos à Internet nos últimos dois anos e as oportunidades que espreitam no horizonte, prevê-se que o país apresente em 2005 uma taxa de penetração superior a 56% para os actuais 31%. A Internet está...

232 — O Acesso à Internet em Portugal

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