Leia Reis, Author at Centro de Contacto

351 — DESIGNING THE BEST CALL CENTER FOR YOUR BUSINESS

by Leia Reis | Jun 19, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

1-57820-063-6 Autor: BRENDAN B. READ Este libro es una Guía Completa para la Localización, Servicios, Obtención de Personal, y Outsourcing “Diseñando el Mejor Centro de Llamadas para Su Negocio” examina todos los aspectos clave para abrir y extender un...

350 — CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

by Leia Reis | Jun 19, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

0134384741 Autor: JON ANTON Editorial: PRENTICE HALL Este libro documenta y demuestra el coste – las técnicas eficaces que los autores mismos han usado para ayudar a los gerentes de la compañía a lograr la dirección de relaciones estratégicas con el cliente. El...

349 — CRIPTOLOGÍA Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

by Leia Reis | Jun 19, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

Autores Varios La VI Reunión Española sobre Criptología y Seguridad de la información dió como fruto este libro. Ofrece una panorámica del estado de las investigaciones en España y contiene, además, artículos escritos por especialistas sobre “e-commerce”,...

348 — CONTENIDOS WEB

by Leia Reis | Jun 19, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

8420530921 MAI-IAN TOMSEN Editorial: Pearson New Entertainment España, S.A. Año: 2000 Edición: 1 Número de páginas: 208 Desde el nacimiento de la www (World Wide Web) hemos observado unos enormes cambios en todo lo referente al comercio web. En este libro encontramos...

347 — COMERCIO ELECTRÓNICO Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL. HACIA LA ECONOMÍA DIGITAL

by Leia Reis | Jun 19, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

8478974415 DEL AGUILA, A. Rústica, 208 Págs. Noviembre 2000. Precio: 2200 pesetas. Este libro está enfocado desde la perspectiva de la Dirección Estratégica. Además de analizar los cambios que se están produciendo debidos al comercio electrónico, aporta a todos los...

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