Leia Reis, Author at Centro de Contacto

474 — Softway Consulting presenta una plataforma software multicanal que unifica y modeliza los sistemas de teleproceso en entidades financieras

by Leia Reis | Jul 8, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

La empresa dedicada a la fabricación de sistemas críticos de negocio, Softway Consulting, ha presentado su Terminal de Negocio. Se trata de una plataforma software multicanal que bajo tecnología web permite unificar y modelizar los sistemas de teleproceso con los...

473 — Oracle mejora el sistema de gestión de RRHH con un completo módulo online de selección de personal

by Leia Reis | Jul 8, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

El primer proveedor mundial de soluciones de software para empresas, Oracle Corporación, ha anunciado la disponibilidad de un nuevo módulo para Oracle Human Resources Management System, componente clave de Oracle e-Buisness Suite, Oracle iRecruitment. Oracle es una...

273 — CRM: Outsource Call Center

by Leia Reis | Jul 8, 2002 | Conteúdos Em Ingles

This case study is brought to you by Altitude With thanks to CRMXchange.com Call Center EC Support is an Outsourcing Multi-Media Call Center and an Application Service Provider (ASP), located in Montreal, QC, Canada, servicing 18 organizations in North America. EC...

272 — Contact Center Resources

by Leia Reis | Jul 8, 2002 | Conteúdos Em Ingles

NICE Systems NICE Systemsis a worldwide leader of multimedia digital recording solutions, applications and related professional services for business interaction management. NICE products and solutions are used in contact centers, financial institutions, air traffic...

337 — Boyden estabelece acordo com Telefónica

by Leia Reis | Jul 8, 2002 | Conteúdos Em Português

Boyden responsável pela selecção dos Executivos de Top e Middle Management da Telefónica A Telefónica, um dos maiores operadores de telecomunicações de Espanha, seleccionou a Boyden Global Executive Search, para o recrutamento e selecção dos seus recursos humanos para...

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