Leia Reis, Author at Centro de Contacto

4189 — Clix lança ADSL até 24 megas

by Leia Reis | Nov 15, 2006 | Conteúdos Em Português

O Clix acaba de lançar o acesso ADSL com velocidades até 24 Mbps, substituindo assim a actual oferta de 20 Mbps. A par deste lançamento, o Clix apresentou um novo serviço de ADSL até 12 Mbps com o qual vai substituir a actual oferta base de 4 megas. Em Foco...

4188 — Mais de metade das famílias com Internet tem banda larga – INE

by Leia Reis | Nov 15, 2006 | Conteúdos Em Português

68% dos agregados familiares portugueses com Internet estão ligados em banda larga, segundo revela o Instituto Nacional de Estatística (INE). De acordo com números tornados públicos a 11 de Novembro pelo Eurostat, 24% de todos os agregados familiares...

3860 — Alhambra Eidos gana el Premio a la Empresa del Año de la 9ª Edición del Salón Call Center y CRM Solutions 2006

by Leia Reis | Nov 14, 2006 | Conteúdos Em Espanhol

ASIMELEC, Asociación Multisectorial de Empresas Españolas de Electrónica y Comunicaciones, a través de su Comisión INTÉRITIS, ha otorgado por tercera vez los Premios que esta asociación convoca entre empresas, productos y personajes del sector de Contact Center y...

3859 — Desciende la calidad de los Call Centers en España

by Leia Reis | Nov 14, 2006 | Conteúdos Em Espanhol

La calidad del servicio de los call centers ha bajado un 9% con respecto a 2005 y el índice de satisfacción de los clientes también ha descendido un 2%. Éstas son algunas de las conclusiones del Estudio de Excelencia de los Centros de Relación con Clientes, presentado...

3858 — Jan Hol, nombrado nuevo asesor de la EACD

by Leia Reis | Nov 14, 2006 | Conteúdos Em Espanhol

La Asociación Europea de Directores de Comunicación (EACD) ha nombrado a Jan Hol, vicepresidente de Comunicación de la multinacional holandesa Océ, asesor de dicha organización. Esta nueva asociación está formada por los principales directivos de comunicación y...

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