Notícias – Actualidade
3016 — El 30% de las empresas migrarán a telefonía IP y contact center IP en pocos meses, según un estudio de Intéritis
En el último mes del año, la Asociación de Proveedores de Tecnologías Contact Center y Tecnologías del Habla (Intéritis) realizó un estudio para analizar las posibilidades futuras de la telefonía IP. Según las conclusiones del mismo, el 30% de las empresas tiene...
3015 — DKV Seguros instala la solución CRM de Siebel Systems en los agentes de su call center de Barcelona
La solución Siebel Healthcare de Siebel Systems, específica para seguros de asistencia sanitaria, está siendo la encargada de ayudar a DKV Seguros (la mayor empresa privada de seguros de asistencia sanitaria de Europa) a gestionar las relaciones con sus clientes. Con...
3334 — Telepac não emite facturas sobre ADSL pré-pago
O serviço de acesso à Internet Sapo ADSL Pré-Pago está ilegal, anunciou ontem o jornal Público. A Telepac não está a emitir facturas (obrigatórias por lei) aos clientes, mesmo quando estes as requerem através da linha de atendimento comercial. O serviço de acesso à...
59 — Contacts – Board, Editors and Portal`s Newsrooms
Managing Director Manuel Melo E-mail: manuel.melo@centrodecontacto.com E-mail Internacional: manuel.melo@europecontactcenter.com Mobile Phone: + 351 966 555 000 Mobile Fax: + 351 966 599 003 Datamobile: + 351 966 599 002 Manuel Melo, 39 years old, is a Call, Contact...
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