Notícias – Actualidade
3926 — TMN e Alcatel lançam videotoques para telemóveis
A TMN e a Alcatel anunciaram o lançamento do serviço de videotoques. Suportada pelo 'Mobile Kiosk' da Alcatel, esta solução permite agregar conteúdos e prestar serviços de modo assistido e operacional a partir do portal i9 da TMN. Considerados os sucessores dos toques...
3943 — Nova solução FcmS fornece Contact Centers pay per use
A Presence Technology, especialista em optimizar o rendimento de Contact Centers e a T-Systems, divisão de grandes empresas do grupo Deutsche Telekom, reforçaram a sua parceria com o lançamento da solução FcmS (Flexible Contact Managed Services). Trata-se de um novo...
2039 — Customer Management World Asia 2006, 21-23 March, Singapore
http://www.customercontactworld.com/2006/cmwa%5FSG/?event=8451&topic=586 Links
2038 — Altitude Powers the Outsourced Contact Centre for BMW in the Middle East
Altitude Software announced CRM Middle East as a new customer. The Dubai-based contact centre outsourcing company implemented Altitude uCI 7.1 solution to automate CRM campaigns and enhance customer service levels. Since the new system went live in December 2005, CRM...
3942 — “O Voo da Borboleta: Crónicas da Sociedade da Informação” – Lançamento – 31 de Janeiro, Almada
É lançado amanhã, 31 de Janeiro, o livro 'O Voo da Borboleta: Crónicas da Sociedade da Informação'. Com prefácio de Joaquim Letria, a obra é da autoria de Reginaldo Rodrigues de Almeida. A apresentação do livro terá lugar na FNAC Forum Almada, a partir das 21h30....