Notícias – Actualidade
483 — SPECIAL REPORT: Facts and Figures of Call Centres in UK an Overview. Part III: The use of email and IVR
With 57 per cent of usage, email is the most relevant mean of customer contact after telephony in UK, being used in a larger scale by smaller and more flexible contact centres like the IT vertical market. Interactive Voice Response (IVR) facilities are only used by an...
1708 — Sistemas Home Cinema da Pioneer
A Pioneer Electronics Ibéria ampliou a série Slim com dois novos sistemas de cinema em casa: o DCS-303 e o DCS-505. Estes equipamentos permitem reproduzir CD-R/RW, CD, Vídeo CD e MP3, para além dos DVD-Vídeo, DVD-R e DVD-RW em "Modo Vídeo". Ao nível de...
1707 — Receitas dos dados móveis Vodafone crescem em 2002
A Vodafone Telecel anunciou recentemente um crescimento de 24% no seu lucro líquido comparável relativo a nove meses findos em 31 de Dezembro, comparativamente ao ano anterior. As receitas dos dados móveis - SMS, acesso móvel à Internet, dados e fax - registaram, no...
1130 — Amena y Hewlett Packard firman un acuerdo para el desarrollo de servicios móviles de datos
La operadora de telefonía móvil del grupo Auna, Amena, y la multinacional proveedora de productos, tecnologías, soluciones y servicios en el ámbito de las tecnologías de la información, Hewlett Packard, han firmado un acuerdo para el desarrollo conjunto de servicios...
482 — Special CeBIT 2003: Display categories and special shows
Thematically focused and user-friendly. This is how the organisation of CeBIT 2003 defines the line-up of special presentations at the event. The thematic range includes vertical market software, e-government, security technology, personnel recruitment and IT...