Hyperion y Teradata han extendido su acuerdo de colaboración con el lanzamiento de una nueva solución de gestión de la rentabilidad de clientes diseñada para compañías que venden directamente a los consumidores, debido a su capacidad de crecer exponencialmente y de soportar el análisis avanzado de la rentabilidad.
Se trata de una solución que combina la solidez de Hyperion en analítica y reporting con el liderazgo de Teradata en cuanto a almacenamiento de datos empresariales, con el fin de proporcionar a las compañías una única visión de la rentabilidad de sus clientes a toda la empresa y a través de todos sus departamentos.
Robert Blumstein, Director de Investigación, de aplicaciones de marketing y de analítica CRM de IDC, destaca como Entender por qué los productos y clientes individuales crean o disminuyen beneficios de los balances finales, y fortalecerse gracias aun mayor conocimiento integral que permita tomar decisiones de negocio específicas es esencial para el crecimiento estratégico. La solución conjunta de gestión de la rentabilidad de Teradata y de Hyperion permite a las empresas que trabajan diariamente con una gran cantidad de datos – y que los necesitan para conseguir una visión integral y eficiente de ellos mismos en cuanto a las tendencias de negocio más actuales mejorar la toma de decisiones para hacer crecer sus propios negocios, termina.
Hay que destacar como la plataforma de Business Intelligence de Hyperion junto con Teradata Warehouse y la aplicación Value Analyzer de Teradata, ofrece ya un crecimiento ilimitado y ofrece un análisis de la rentabilidad a cualquier nivel de detalle. Además, las empresas pueden -reforzado con la gran experiencia en análisis y reporting financiero de Hyperion-, apreciar dónde y cómo mejorar su relación personalizada con el cliente para un nivel de servicio para el cliente apropiado y una mayor rentabilidad.
John Dinning, vicepresidente de Teradata. Solutions, destaca como Mientras las compañías gestionan sus operaciones para dar servicio a sus clientes, éstas necesitan un conocimiento detallado de cómo ciertos movimientos empresariales influyen en la rentabilidad, y añade que, Esta oferta combinada permite a las compañías obtener una visión global y profunda de sus resultados financieros orientados al cliente, lo que permite que los responsables de negocio puedan conseguir la información que necesitan para sacar mayor partido de sus productos, de su oferta y de cómo interactúan con sus clientes.
Por último, Rich Clayton, vicepresidente de marketing de producto de Hyperion manifiesta como: Comprender y modelar la rentabilidad de los clientes es fundamental para el crecimiento de una empresa, y miles de clientes ya confían en las soluciones de Hyperion y Teradata que, diariamente, les ayudan a comprender este componente esencial del negocio. Las visión integral de negocio que los clientes de Teradata obtendrán de esta solución conjunta ofrece una sólida base para la gestión estratégica del cliente y resulta totalmente efectiva para la rentabilidad general de la compañía, concluye.
El acuerdo entre Hyperion y Teradata se firmó por primera vez en 2001, aunque ambas empresas se habían introducido ya individualmente en el área de la gestión del rendimiento
01-06-2005
Notícias