Altitude Software, especialista en soluciones independientes para centros de contacto, ha anunciado que la solución Altitude uCI ha sido distinguida con el “2004 ContactCenterWorld.com Member’s Choice Award” en la categoria “Best Multi-Channel Contact Centre Solution in EMEA”.
En sus declaraciones de voto, los usuarios destacaron el Altitude uCI por la “facilidad de implementación”; “flexibilidad” y por el “excelente retorno de la inversión”.
Los “Member’s Choice Awards” constituyen el primer premio independiente en el sector de los centros de contacto. Los premios son atribuidos en varias categorías, en función de una votación hecha por los usuarios de las soluciones (este año votaron dos mil entidades).
ContactCenterWorld.com es “un recurso global de referencia para el sector de los centros de contacto”, con 72.000 miembros empresariales inscritos y 7.500 usuarios diarios.
Altitude Software tiene actualmente 600 clientes en 48 países y una red global de asociaciones con integradores y distribuidores. Con un total de 25 premios de la Industria en su histórico, en los últimos meses, Altitude Software ha venido a ser distinguida con regularidad por el producto y por la presencia en el mercado.
Redacción Centro de Contacto
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05 – 03 – 2004
En Foco – Opinión