T-Systems, como pilar fundamental de Deutsche Telecom es uno de los principales proveedores independientes de servicios de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones. En España, la línea de negocio de Desktop services (gestión integral de sistemas distribuidos) está siendo desarrollada por el Grupo Eltec. Sus servicios incluyen la Ingeniería, Instalación, Soporte y Gestión de Sistemas y Redes Multimedia. Dentro de los Servicios de Ingeniería destaca el área especializada en el diseño, instalación y gestión de Centros de Llamadas.
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