La compañía española especializada en la consultoría e implantación de soluciones para la interacción entre la empresa y sus clientes, TeleConnect Informática S.A., ha estado presente en la cita anual Total CRM en su edición 2002.
A la presencia de TeleConnect en el área de CRM Business Expo con un stand, hay que añadir la presentación realizada por Felipe González (Director Comercial) titulada “Como establecer objetivos, estrategias y tiempos: la coordinación partner-cliente para el éxito del proyecto” en el Congreso Total CRM 2002.
TeleConnect, en relación con el área del CRM, ofrece una gran cantidad de soluciones globales para una administración del marketing, las ventas y las relaciones Clientes-Servicios, combinándolas -entre otras- con las herramientas de Call & Contact Center, Gestión de Contenidos o Comercio Electrónico.
Consigue de esta forma, aportar soluciones en conectividad y networking y VoIp, así como Ingeniería Hardware.
TeleConnect cuenta además con importantes colaboraciones y alianzas, a saber:
-Para soluciones CRM con Oracle y Magic.
-Para entornos CTI y Web Contact Center con Altitude y Cetecom.
-Para entornos Call Center con Avaya e Intel/Dialogic.
-Para entornos informáticos y de networking con Compaq y 3Com.
-Para soluciones de comunicaciones e interconexiones corporativas con Neo.
http://www.teleconnect-isa.com
En Foco – Compañia