El proveedor de software de infraestructura para comercio electrónico, BEA Systems, y Teradata, división de NCR Corporation especializada en data warehouse y aplicaciones analíticas, han ampliado su alianza global.
Con esta ampliación las capacidades de interacción e inteligencia en tiempo real de los sistemas CRM de Teradata mejoran.
Teradata ha incorporado la plataforma de comercio electrónico WebLogic, como infraestructura de aplicaciones, en sus sistemas CRM. La plataforma e-business de BEA, la única solución de infraestructura con capacidades de gestión de aplicaciones, servicios web, de portal e integración, incorpora como núcleo la plataforma WebLogic Server. Además, BEA ha seleccionado los sistemas CRM de Teradata para uso interno y la implementación se llevará a cabo durante este año.
Para el presidente de la división CRM de Teradata, Peter Heffring: la plataforma de comercio electrónico WebLogic es el estándar de la industria para aplicaciones empresariales habilitadas para web. La ampliación de nuestra alianza con BEA proporcionará a nuestros clientes una mejor funcionalidad para la integración de canal, detección y gestión de eventos, así como desarrollo de inteligencia de negocio en tiempo real.
BEA WebLogic Integration será utilizado por Teradata para ampliar su entorno y proporcionar a clientes mayor eficiencia, basada en estándares, para conectar sus sistemas CRM con el resto de las aplicaciones transaccionales.
Los clientes CRM de Teradata podrán impulsar más fácilmente la arquitectura Java 2 Enterprise Edition (J2EE) y permitir una interacción -en doble dirección- con otras aplicaciones de proceso de negocio, como las de Siebel y BroadVision gracias a la incorporación de esta nueva capacidad,
Según el vicepresidente senior de iniciativas partner a escala mundial para BEA, Rauline Ochs, “este acuerdo también incluye el apoyo tecnológico necesario para ayudar a Teradata a sacar el máximo partido de nuestra plataforma de comercio electrónico, sobre todo en lo que se refiere a las capacidades de integración. Al migrar hacia la plataforma de BEA, Teradata brinda a sus clientes CRM la oportunidad de escalar fácilmente hacia nuevas tecnologías, además de poder integrarse sólidamente con otras aplicaciones empresariales clave.”
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