O uso do telemóvel para além dos serviços voz constitui uma oportunidade de negócios crescente quer para os operadores, quer para os fornecedores de conteúdos, concluiu-se no seminário O Canal Móvel: Conteúdos e Negócios. O evento recentemente promovido pela Ericsson em parceria com o Semanário Económico lançou o debate sobre o impacto dos canais móveis enquanto plataformas de negócio ao nível de serviços e conteúdos.
Durante o evento moderado por Jorge Pereira da Costa, vice-presidente e director do escritório da A. T. Kearney em Portugal, ficou demonstrado que os terminais móveis constituem plataformas de negócio para além dos serviços voz, nomeadamente do ponto de vista de serviços e conteúdos.
Por exemplo, «é indiscutível o potencial e relevância da utilização do telefone móvel para pagamentos móveis», na opinião de Francisco Velez Roxo, administrador executivo da SIBS. Mas «as alianças internacionais que surgiram até à data não passaram de tentativas», alertou o também professor de marketing da Universidade Católica.
Para Velez Roxo as questões-chave em torno dos canais móveis passam por definir quem paga a prestação de serviços e como se pode assegurar a segurança e integridade dos dados transmitidos.
Por outro lado, o telemóvel é uma ferramenta fundamental para criar interactividade entre os programas televisivos e o consumidor, na perspectiva de Raúl do Carmo Azevedo, director de marketing e business development da SIC. Funcionando como «complemento do canal principal da estação de televisão», o canal móvel «por um lado estende o tempo que os consumidores passam em contacto com a empresa de media e por outro aumenta a fidelidade do cliente», concluiu o responsável da SIC.
Dando uma perspectiva geral do desenvolvimento do canal móvel a nível internacional, o director de business development da market area EMEA da Ericsson fez notar que, em 2002, as receitas provenientes dos serviços de Mobile Media (que derivam basicamente de serviços de toques e logos) dobraram as receitas resultantes de serviços de Internet fixa, na Europa.
Os jovens são os maiores potenciais conumidores, segundo diversos estudos de mercado que «referenciam que o segmento dos early adopters jovens estão claramente dispostos a gastar quase tanto dinheiro em serviços de Mobile Media como gastam hoje em serviços de voz móvel», .nas palavras de Christoffer Andersson .
O seminário O Canal Móvel: Conteúdos e Negócios foi o segundo de quatro Encontros que a Ericsson e o Semanário Económico estão a promover, desde Maio, com o objectivo de criar uma plataforma de debate no sector das telecomunicações, neste período de transição.
Em análise, no I Encontro , estiveram o comportamento do consumidor final e possíveis conclusões para um maior desenvolvimento das comunicações móveis.
2003-07-09
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