A Softag, em parceria com a sua associada Pedra Base, levaram ao Salão Call Centers uma nova solução integrada para necessidades de melhoria na área comercial, o Sales Training Centre (STC).
O STC é uma solução de CRM direccionada para as áreas de formação e consultoria comercial, com funcionalidades ao nível da concepção estratégica, definição estrutural e humana, elaboração dos instrumentos, formação, treino e implementação.
Na opinião de Sofia Almeida, account manager da Softag , esta solução recentemente disponível no mercado nacional «tem características muito abrangentes, permitindo às empresas rentabilizar relações com os clientes, numa altura em que a dinamização do sector de vendas é decisiva», face à retracção económica que se faz sentir.
Por Gabriela Costa
(gabriela.costa@centrodecontacto.com)
2002-12-05
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