Annabelle Le Rohellec passa a integrar os quadros da empresa portuguesa depois de ter trabalhado na Holanda.
A Quidgest, consultora portuguesa de desenvolvimento de sistemas de informação de gestão, passou a integrar nos seus quadros Annabelle Le Rohellec, nomeando-a responsável pela área de Sistemas de Marketing e de CRM (Customer Relationship Management) da empresa.
De acordo com Annabelle, de 28 anos, os seus objectivos na Quidgest incluem o desenvolvimento de uma nova linha de produtos, mais adequados às necessidades dos clientes do que os tradicionais CRM. Nos sistemas de CRM da Quidgest é a informática que se adapta à empresa e não a empresa que se adapta ao CRM. A nova responsável pelo CRM da Quidgest é da opinião de que por integrar e respeitar os procedimentos próprios de cada empresa, esta nova linha de produtos trará vantagens competitivas da maior importância, quer para a Quidgest, quer para as instituições suas clientes.
O projecto de Annabelle Le Rohellec na Quidgest passa pelo desenvolvimento de sistemas de CRM específicos, incorporando novas ferramentas nos sistemas e funcionamentos actuais das instituições suas clientes mas, também, pela reorientação estratégica do Marketing da Quidgest.
Através da criação de um departamento específico dedicado aos sistemas de CRM, a Quidgest pretende expandir a sua oferta actual de produtos, incluindo, nomeadamente, aplicações de automação em vendas, aplicações de automação em Marketing , serviços de atendimento ao cliente, sistemas de relacionamento com empregados (ERM), sistemas de relacionamento com os cidadãos, sistemas de relacionamento com parceiros e sistemas de gestão de relacionamento com a comunicação social.
Engenheira agrónoma de formação, a nova colaboradora da Quidgest licenciou-se pela ENSAT, em Toulouse, França. O seu gosto pelo marketing levou-a a especializar-se nessa área e tirar, na Holanda, um mestrado na área de Marketing e Comportamento do Consumidor na Universidade de Wageningen. Foi ainda na Holanda que iniciou a sua vida profissional como consultora no departamento de Marketing & Logística da empresa ATO-DLO.
Antes de entrar na Quidgest, Annabelle Le Rohellec desempenhou as funções de marketing & project manager na filial portuguesa da web2CAD AG, entre Janeiro de 2001 e Março 2002.
http://www.quidgest.pt
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