January, 2006 - Centro de Contacto

3794 — La nueva solución de IP de Avaya simplifica la comunicación en las empresas para los teletrabajadores y trabajadores móviles

by Leia Reis | Jan 10, 2006 | Conteúdos Em Espanhol

Avaya ha anunciado hoy el lanzamiento de una nueva solución de la gama de teléfonos IP de Avaya dirigida a teletrabajadores que se conecta a la red privada virtual (VPN) remota. Las empresas pueden usar esta solución de forma más fácil y segura, extendiendo la calidad...

3869 — Novo standard para gestão de serviços de TI

by Leia Reis | Jan 9, 2006 | Conteúdos Em Português

A itSMF Portugal anunciou o standard internacional ISO/IEC 20000. O novo standard de gestão de serviços de tecnologias de informação, que substitui o standard britânico reconhecido mundialmente, BS 15000, foi publicado «para endereçar o fornecimento destes serviços e...

3868 — INTERCONTACTOPRO apresenta Plano de Actividades para 2006

by Leia Reis | Jan 9, 2006 | Conteúdos Em Português

O núcleo português de associados da INTERCONTACTOPRO apresenta no dia 11 de Janeiro o seu Plano de Actividades 2006. A iniciativa da Associação Internacional de Profissionais de Centros de Contacto e Comunicação na Comunidade de Países de Língua Portuguesa e na...

3867 — Symantec finaliza aquisição da IMLogic

by Leia Reis | Jan 9, 2006 | Conteúdos Em Português

A Symantec anunciou a aquisição da IMLogic, especialista de mercado em software empresarial de instant messaging (IM). A tecnologia da IMlogic fornece uma solução que controla e protege redes públicas e empresariais de IM ao mesmo tempo que assegura a...

3866 — SAS apoia Mestrado do ISCTE

by Leia Reis | Jan 9, 2006 | Conteúdos Em Português

O SAS irá colaborar no Mestrado de Sistemas Integrados de Apoio à Decisão (MSIAD) do departamento de ciências e tecnologias da informação do ISCTE. O MSIAD dirige-se a quadros técnicos, dirigentes de empresas, docentes universitários e licenciados em áreas do...

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