December, 2002 - Centro de Contacto

1252 — Convex divulga software para Call Centers

by Leia Reis | Dec 2, 2002 | Conteúdos Em Português

A Convex, dedicada à Integração de Soluções, inaugurou-se no evento da IFE com o seu software para Call Centers: O Cisco ICD-Integrated Contact Distribution e o Cisco IVR-Interactive Voice Response, baseados na Telefonia IP . Integradas, as duas soluções fazem a...

1251 — Contact Soft com solução para pequenas empresas

by Leia Reis | Dec 2, 2002 | Conteúdos Em Português

O gestor de contactos “Contact Soft InfoTracer” foi a proposta apresentada pela Contact Soft aos visitantes do Salão Call Centers. Disponível na versão 4.3 , foi totalmente criado a pensar nas necessidades específicas das pequenas empresas, e...

1250 — Clientes HP em linha ascendente

by Leia Reis | Dec 2, 2002 | Conteúdos Em Português

A HP acaba de anunciar alguns dos nomes das empresas que se transformaram em novos clientes. Entre eles constam a Health Net, a Independence Blue Cross e a Siemens Westinghouse. A Health Net, empresa americana de prestação de cuidados de saúde adquiriu este...

1249 — HP aumenta carteira de clientes com soluções de infra-estrutura Open Storage

by Leia Reis | Dec 2, 2002 | Conteúdos Em Português

Lisboa, 28 de Novembro de 2002 – A HP, líder global no fornecimento de produtos, tecnologias, soluções e serviços para empresas e consumidores individuais, deu a conhecer alguns novos clientes que aumentaram a sua capacidade para dar uma resposta rápida às...

1248 — TMN lança serviço my Message 4U

by Leia Reis | Dec 2, 2002 | Conteúdos Em Português

A TMN lançou o my Message 4U, um serviço de mensagens de voz com quatro opções: my Music 4U, my Dedication 4U, my Joke 4U e my Welcome 4U. O acesso a este serviço faz-se através de uma chamada para o número 12300, ou através do site myTMN. As opções my Music 4U, my...

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