September, 2002 - Centro de Contacto

493 — PT apostada na relação com clientes

by Leia Reis | Sep 4, 2002 | Conteúdos Em Português

A Portugal Telecom (PT) diz-se ciente da importância do bom relacionamento da empresa com o cliente. Por isso está a implementar um projecto de CRM em toda a rede fixa, em conjunto com a consultora Peppers & Rogers Group. Segundo Carlos Vasconcellos e Cruz,...

492 — Platinum Equity adquire Alcatel e-Business Distribution

by Leia Reis | Sep 4, 2002 | Conteúdos Em Português

NextiraOne Portugal é o nome da nova empresa que surge após a aquisição da Alcatel e-Business Distribution pela Platinum Equity. Esta empresa está integrada no grupo NextiraOne Europa, que engloba 17 unidades em países europeus e que tem sede em Paris. O director...

490 — SAS: o poder do conhecimento

by Leia Reis | Sep 4, 2002 | Conteúdos Em Português

Com presença directa em Portugal desde 1994, o SAS, empresa fundada em 1976 e com sede no Estado norte-americano da Carolina do Norte, tem-se destacado no business intelligence e no data warehousing. A missão do SAS é fornecer software e serviços que dêem às pessoas o...

489 — Novis lança ADSL

by Leia Reis | Sep 4, 2002 | Conteúdos Em Português

A NOVIS vai lançar o seu serviço de acesso à Internet de banda larga na próxima sexta feira, dia 7 de Setembro. O serviço de ADSL da Novis chama-se Clix turbo e integrará no mesmo produto Internet e Voz. Os consumidores poderão, a partir de 7 de Setembro, com este...

488 — “Call Center Management 2002” distingue Siebel Systems

by Leia Reis | Sep 4, 2002 | Conteúdos Em Português

A Siebel Systems foi galardoada com o prémio CRM “Best of Show” da Exposição Internacional Call Center Management 2002. A Siebel Systems Inc., empresa de software de aplicações eBusiness, anunciou recentemente que as Siebel eBusiness Applications receberam...

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