June, 2002 - Centro de Contacto

143 — Getronics Iberia, mejor Gold Partner de Cisco en la zona sur de Emea

by Leia Reis | Jun 6, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

La subsidiaria de uno de los principales proveedores mundiales de soluciones y servicios de Tecnologías de la Información y Comunicación, Getronics Iberia, ha sido galardonada con el Premio al Mejor Gold Partner del Sur de EMEA (Europa, Oriente Medio y Africa) de...

142 — Carlos Gabba Krauchenco, Director General de Fedetec para España y Portugal

by Leia Reis | Jun 6, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

La empresa de ingeniería de telecomunicaciones especializada en soluciones para el control de centros de llamadas, Fedetec , ha nombrado a Carlos Gustavo Gabba Krauchenco, nuevo Director General para España y Portugal de la compañía. Gabba Krauchenco, natural de...

141 — Information Builders

by Leia Reis | Jun 6, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

Information Builders, es una empresa líder en soluciones i-business que combinan inteligencia e integración empresarial, proporciona soluciones web business intelligence e integración empresarial. Las soluciones i-business de Information Builders permiten integrar los...

140 — El Contact Center, un elemento que determina el éxito del CRM

by Leia Reis | Jun 6, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

El CRM está estrechamente ligado al funcionamiento de los call centers, que comienzan a ser renombrados como contact centers a medida que se suman canales de contacto con el cliente como el e-mail o el chat. Más de dos terceras partes de las interacciones entre...

139 — Javier Leirado, Director General de Schindler España

by Leia Reis | Jun 6, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

Javier Leirado Campo, de 45 años, ha sido nombrado Director General de Schindler en España, Sucediendo en el cargo a José Ramón Agües, quien asumirá nuevas responsabilidades como Coordinador para Europa de los Proyectos Organizativos R03 del Grupo Schindler. Leirado,...

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