June, 2002 - Centro de Contacto

74 — Un total del 63% de los encuestados afirma que muy pocas veces se sienten fidelizados

by Leia Reis | Jun 5, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

Los profesionales del marketing directo español consideran que el CRM es la herramienta fundamental para que una empresa llega a conocer más a fondo al cliente y cree, así, una relación duradera, con el diálogo como hilo conductor. El 80% de los participantes en el...

73 — Cetecom

by Leia Reis | Jun 5, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

CETECOM es una empresa especializada en desarrollo de software CTI para Centros de Atención de Llamadas -Call Centers- (SmartSuite /DeskTop), soluciones IVR (SmartIVR) y otros productos para entornos particulares: gestión de servicios telefónicos a través de líneas...

72 — IZO System ayuda a Powerline a lograr la certificación AENOR

by Leia Reis | Jun 5, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

IZO System ha contribuido a que la empresa especializada en Marketing Telefónico, Powerline, obtenga la certificación UNE-EN ISO 9001:2000 expedida por AENOR. De este modo, Powerline se convierte en una de las primeras empresas de telemarketing en recibir el...

71 — Oracle

by Leia Reis | Jun 5, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

Oracle Corporation es el proveedor de software líder en el mundo para la administración de la información y la segunda empresa de software independiente más grande del mundo. Oracle desarrolla y utiliza el 100% del software de la empresa activado por Internet en toda...

70 — Editorial – Nuevo Portal Centro de Contacto

by Leia Reis | Jun 5, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

Inauguración a 10 de Junio de la nueva Estructura Editorial y de la nueva plataforma tecnológica del Portal www.centrodecontacto.com – el Portal de la Comunidad de Profesionales de Centros de Atención Telefónica, Centros de Contacto, Centros de Telecomunicación,...

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