May, 2002 - Centro de Contacto

27 — Equipamentos – esses misteriosos….

by Leia Reis | May 30, 2002 | Conteúdos Em Português

Exemplo de atendimento sui generis Cliente: Este equipamento irrita-me tanto, que um dia atiro-o contra a parede!!! Assistente: Srª Dª .. não faça isso! Ao menos dê-o a alguém que vá a passar, ao menos que seja de alguma utilidade para alguém! Cliente: Porque é que...

26 — FACTURAÇÃO E COBRANÇA:

by Leia Reis | May 30, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

Cliente com tarifário de pacote de minutos reclama por algumas chamadas não estarem incluídas no plafond: “Eu pedi que todas as chamadas, sem excepção, fossem incluídas no pacote de minutos!” Assistente: Isso não é possível porque o seu pacote inclui...

26 — Facturação e Cobrança… a Rir !!!

by Leia Reis | May 30, 2002 | Conteúdos Em Ingles

Cliente com tarifário de pacote de minutos reclama por algumas chamadas não estarem incluídas no plafond: “Eu pedi que todas as chamadas, sem excepção, fossem incluídas no pacote de minutos!” Assistente: Isso não é possível porque o seu pacote inclui...

26 — Facturação e Cobrança… a Rir !!!

by Leia Reis | May 30, 2002 | Conteúdos Em Português

Cliente com tarifário de pacote de minutos reclama por algumas chamadas não estarem incluídas no plafond: ‘Eu pedi que todas as chamadas, sem excepção, fossem incluídas no pacote de minutos!’ Assistente: Isso não é possível porque o seu pacote inclui...

25 — Marcas – a eterna incógnita

by Leia Reis | May 30, 2002 | Conteúdos Em Espanhol

MARCAS: Para alguns clientes as marcas dos telemóveis são uma incógnita comparada à do genoma humano até há uns meses. À pergunta “qual é a marca do telemóvel?” é comum ouvir-se do outro lado “é um Telecel, optimus ou TMN”, conforme o caso....

(+351) 213 243 750

secretariado@centrodecontacto.com

09:00-18:00 Dias Úteis

27 — Equipamentos – esses misteriosos….

26 — FACTURAÇÃO E COBRANÇA:

26 — Facturação e Cobrança… a Rir !!!

26 — Facturação e Cobrança… a Rir !!!

25 — Marcas – a eterna incógnita

Pesquisa

Arquivo Geral

Novidades

Lisboa | Moura | Condeixa

(+351) 213 243 750

secretariado@centrodecontacto.com

09:00 - 18:00 Dias Úteis